ENVIOS

• Todos los pedidos se envían 1 a 2 días hábiles después que es confirmada su compra
• El tiempo de llegada a cada ciudad depende 100% de la empresa transportadora y el cliente debe hacer el respectivo seguimiento de su paquete; una vez que nuestro equipo AMOMISZAPATOS haya realizado tu envío (en los tiempos estipulados anteriormente), se enviará una guía con la cual podrás hacer el seguimiento.
• Pueden existir una serie de retrasos , daños o pérdidas en la hora de transporte de la mercancía .AMOMISZAPATOS no se hace responsable de dichos sucesos anteriormente mencionados , la empresa transportadora es quien se hace cargo de los eventos que puedan suceder.
• Solo es permitido un cambio por producto
• La empresa que transporta los pedidos internacionales es FedEx , el tiempo en tránsito del pedido puede tardar dependiendo de las conexiones que la empresa establezca ,  entre los 3-6 días.

🔄 POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Puedes solicitar cambio de producto dentro de los 8 días calendario siguientes a la entrega.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque original.
• Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error en el despacho o defectos de fabricación.
• En caso de devolución por retracto, se reembolsará el valor del producto según lo establecido en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia). El reembolso no incluye costos de envío.
• Para iniciar el proceso, escríbenos al correo info@amomiszapatos.co o WhatsApp +57 3173055159 con el número de pedido y fotos del producto.